Terms of service

Terms of Service

[ENGLISH VERSION] -> (DANSK VERSION findes efter den engelske version nedenfor)

_____________________________________________________________________

Welcome to GPW! 

We’re so glad you’re here. By using our website or purchasing something from us, you agree to the following terms and conditions. These terms exist to ensure a safe and smooth experience for everyone. 

If you have any questions, feel free to contact us at gpw@globalpeoplew.com. 

___________________________________________________________________________

1. Introduction

When we say "us," “we," or "GPW" we mean “GPW & LIFE+DESIGN” (CVR no. 37507644), C.A. Olesens Gade 4, 9000 Aalborg, Denmark.

These terms and conditions apply when you place an order with us via our website www.globalpeoplew.shop

By placing your order, you accept these terms and conditions, or simply "the terms”. Therefore, please ensure that you have read and understood them before making a purchase.

_____________________________________________________________________

2. Using Our Website 

Who Can Use It?: You must be 18 years old to use our website or have a parent/guardian's consent. To place an order, you must have the legal capacity to enter into agreements, which means you must be at least 18 years old and not under legal guardianship. Orders paid with credit cards or gift cards can be placed by individuals aged 15 or older. Additionally, you must have a valid email address and a delivery address in Denmark (excluding Greenland and the Faroe Islands).

Responsible use: Don’t break any laws, misuse our content, or harm the site (no viruses or spam, please). 

If you don’t follow these rules, we might have to stop providing services to you. 

_____________________________________________________________________

3. Your Account & Purchases 

Keep It Updated: Make sure the information you provide is accurate and current so we can process your orders smoothly. 

Orders: We might limit or cancel orders if something seems off, and we’ll notify you if that happens. We reserve the right to reject any order if we suspect it may be fraudulent. If you wish to order larger amounts of the same products, please contact us beforehand.

Orders may not be placed for business, corporate, or commercial purposes. Contact us if you’re interested in such purposes. Please note that we do not provide VAT invoices for business use without prior agreement.

When you place an order with us, you are making a binding offer to purchase the items in your shopping bag, but you have 30 days to request a return from when you received your order, as described in our Return & Refund Policy, and can then return the order to us within 1 week.

___________________________________________________________________________

4. Products and Services 

Availability: Items are only available online and can become sold out. 

Details: We do our best to describe products accurately, but slight differences (like color) may occur. 

Changes: Prices and product availability might change without notice.

___________________________________________________________________________

5. Pricing

All prices are with tax included.

Shipping: Shipping is currently free for you, but we reserve the right to change this at any time without notice. If shipping is free when you place your order, it will remain free for that order, provided it was indicated as free in your shopping cart at the time of purchase.

Return Fee: All return packages weighing up to 5 kilograms cost 39 DKK. We expect that most orders will weigh below 5 kilograms. For return packages weighing over 5 kilograms, we will apply a higher return fee to cover the increased return shipping costs. This will be determined on a case-by-case basis.

Offers: From time to time, we may offer special promotions, discount codes, gifts, and other deals. These offers are valid only during the specified period and subject to the terms and conditions directly associated with them. Unless explicitly stated otherwise on globalpeoplew.shop, promotions cannot be combined with other discounts. In some cases, you may need to enter a discount code at checkout to take advantage of the offer, and other times it will be applied automatically.

_____________________________________________________________________

6. Payment

You can pay with Visa, Mastercard, Apple Pay, American Express, Google Pay, Maestro, PayPal, Shop Pay & Union Pay.

Payment is shortly after when you place an order, before we ship your order to you, because we, as a new brand, only offer made-to-order products and work with a subcontractor/supplier who only starts producing the items after receiving payment from you. Therefore, we have to charge in advance. This applies when we offer made-to-order products, but we hope to change this in the future when we can stock inventory. Thank you for your understanding.

You will receive an electronic receipt by email and an order confirmation when we approve your order. Remember to provide your correct email address and inform us if you change it, so we can ensure that you receive your order and for any relevant communication regarding your order.

_____________________________________________________________________

7. Shipping & delivery

We refer to our Shipping Policy for details.

When your order is shipped, you will receive a tracking number via email to monitor its progress.

All orders are delivered to the address you provided when placing your order, but currently only to Danish adresses (except Greenland and the Faroe Islands).

Although we do our best to deliver within the specified timeframe, delivery may sometimes take longer due to unforeseen events. If your order does not arrive within 15 days from when you placed your order, please contact us at gpw@globalpeoplew.com and we will be happy to help you.

___________________________________________________________________________

8. Returns and Refunds 

For returns or exchanges, check out our Return & Refund Policy and our Return Guide on our website www.globalpeoplew.shop/pages/returnguide

_____________________________________________________________________

9. Fair Use Policy

We’re a small independent brand, and we do our best to make shopping with us easy and flexible. You’re more than welcome to order two sizes or variations of the same item to find your best fit — and return the one that doesn’t work.

However, excessive ordering and returning - with the intent to return most or all of them - puts a heavy strain on our small business and is not considered fair use.

Since we produce or source items especially for you once you place your order, returning a large number of items - can become quite costly for us as a small, independent brand, since we cannot return the items to our supplier once you have ordered them.

That’s why we kindly ask you to shop with care and avoid placing unusually large orders with the intent to return most of it.

If we notice a suspicious order or repeated excessive return pattern from the same customer, we reserve the right to cancel orders.

However, once your order has been approved by us, you always have the right to return all items.

We truly appreciate your understanding and support — and we’re always here to help if you need guidance before placing your order.

_____________________________________________________________________

10. Third-Party Links and Tools 

We may provide links to other websites or tools. Even though we trust these third-party websites and they are carefully picked, we aren’t responsible for anything on those sites—use them at your own risk. 

_____________________________________________________________________

11. Your Comments & Feedback 

Feedback Welcome: We’d love to hear your suggestions and might use them to improve our services (although we’re not obligated to).

Be Respectful: Don’t share or write anything harmful, unlawful, or misleading. 

_____________________________________________________________________

12. Privacy 

Your personal information is handled in line with our Privacy Policy which we refer to.

_____________________________________________________________________

13. Service & Product Updates 

We may update or discontinue our services & products at any time. 

We reserve the right to modify these terms, and if we make changes to these terms, they’ll be posted here, so please revisit this page regularly to stay informed. Changes to the terms will take effect when you accept them, typically when making a purchase on our website www.globalpeoplew.shop.

_____________________________________________________________________

14. Limitations and Responsibility

Service Disclaimer: While we strive to provide a seamless and reliable experience, we cannot guarantee uninterrupted or flawless service at all times.

Limited Liability: We’re not responsible for losses or damages unless required by law.

Product warranties do not cover damages resulting from normal wear and tear due to the use of the products, nor do they cover damages caused by improper care or any deliberate harm inflicted on the products. Care instructions are provided for each product on our webshop.

Force Majeure: We are not liable for any failure to fulfill our obligations due to events beyond our reasonable control. These include, but are not limited to, natural disasters, pandemics, war, terrorism, strikes, government actions, power outages, or other unforeseeable circumstances ("Force Majeure Events"). During such events, our obligations are suspended, and any deadlines may be extended. We will make reasonable efforts to minimize the impact of these events and resume our services as soon as possible. If the Force Majeure Event persists for an extended period, we reserve the right to modify or terminate the affected agreement without liability.

Consumer protection: We comply with applicable mandatory consumer protection legislation, and we do not intend to exclude or limit any rights you may have under these terms.

We strive to make sure that shopping with us and choosing GPW is a good experience for everyone.

_____________________________________________________________________

15. Contact Us 

For questions or concerns, you’re welcome to email us at gpw@globalpeoplew.com. 

If you wish to file a complaint, please contact us, and we will do our best to help you out.

_____________________________________________________________________

Thank you for your attention and for shopping thoughtfully 🩶

_____________________________________________________________________

 

[DANSK VERSION]

HANDELSBETINGELSER (Terms of service)

 

Velkommen til GPW!

Vi er så glade for, at du er her. Ved at bruge vores hjemmeside eller købe noget fra os accepterer du følgende vilkår og betingelser.

Disse vilkår er skabt for at sikre en tryg og smidig oplevelse for alle der bruger vores webshop/hjemmeside (www.globalpeoplew.shop).

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på gpw@globalpeoplew.com. 

_____________________________________________________________________

1. Introduktion

Når vi siger "os," "vi" eller "GPW," mener vi “GPW & LIFE+DESIGN” (CVR-nr. 37507644), C.A. Olesens Gade 4, 9000 Aalborg, Danmark. 

Disse vilkår og betingelser gælder, når du afgiver en ordre hos os via vores hjemmeside www.globalpeoplew.shop. 

Ved at afgive din ordre accepterer du disse vilkår og betingelser, eller blot "vilkårene". Sørg derfor for at have læst og forstået dem, inden du køber. 

___________________________________________________________________________

2. Brug af vores hjemmeside

Hvem kan bruge vores webshop?: Du skal være 18 år gammel for at bruge vores hjemmeside eller have samtykke fra en forælder/værge. For at afgive en ordre skal du have retsevne til at indgå aftaler, hvilket betyder, at du skal være mindst 18 år og ikke være under værgemål. Ordrer, der betales med betalingskort eller gavekort, kan afgives af personer på 15 år eller ældre. Derudover skal du have en gyldig e-mailadresse og en leveringsadresse i Danmark (eksklusive Grønland og Færøerne). 

Ansvarsfuld brug: Overtræd ikke nogen lovgivning, misbrug ikke vores indhold, og skad ikke hjemmesiden (ingen vira eller spam, tak).

Hvis du ikke følger disse regler, kan vi være nødt til at stoppe med at levere vores tjenester og produkter til dig. 

___________________________________________________________________________

3. Din konto og køb

Korrekte oplysninger: Sørg for, at de oplysninger, du giver, er nøjagtige og aktuelle, så vi kan behandle dine ordrer uden problemer. 

Bestilling af ordrer: Vi kan begrænse eller annullere ordrer, hvis noget virker mistænkeligt, og vi giver dig besked, hvis det sker. Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, hvis vi mistænker svindel. Hvis du ønsker at bestille større mængder af de samme produkter, bedes du kontakte os på forhånd.

Ordrer må ikke afgives til erhvervs-, virksomheds- eller kommercielle formål. Kontakt os, hvis du er interesseret i sådanne formål. Bemærk, at vi ikke leverer momsopkrævninger til erhvervsmæssig brug uden forudgående aftale. 

Når du afgiver en ordre hos os, giver du et bindende tilbud om at købe varerne i din shoppingbag, men du har 30 dage til at anmode om returnering fra det tidspunkt, du modtager din ordre, som beskrevet i vores Returnerings- og Refunderingspolitik, og kan dernæst returnere ordren til os indenfor 1 uge.

___________________________________________________________________________

4. Produkter og tjenester

Tilgængelighed: Varerne er kun tilgængelige online og kan blive udsolgt.

Detaljer: Vi gør vores bedste for at beskrive produkter præcist, men små afvigelser (som farve) kan forekomme. 

Ændringer: Priser og tilgængelighed kan ændres uden varsel. 

___________________________________________________________________________

5. Priser

Alle priser er inkl. moms. 

Levering: Levering er i øjeblikket gratis for dig, men vi forbeholder os retten til at ændre dette til enhver tid uden varsel. Hvis levering er gratis, når du afgiver din ordre, forbliver den gratis for den ordre, forudsat at det var angivet i din indkøbskurv på købstidspunktet. 

Returneringsgebyr: Alle pakker der sendes retur til os og som vejer op til 5 kg, koster 39 DKK. Vi forventer, at de fleste ordrer vejer under 5 kg. For returneringspakker, der vejer over 5 kg, pålægges et højere gebyr for at dække de øgede omkostninger. Dette vil blive specificeret fra gang til gang.

Tilbud: Fra tid til anden tilbyder vi kampagner, rabatkoder, gaver og andre tilbud. Disse tilbud er kun gyldige i den angivne periode og underlagt de specifikke betingelser, der gælder for dem. Medmindre andet er udtrykkeligt angivet på globalpeoplew.shop, kan tilbud ikke kombineres med andre rabatter. I nogle tilfælde skal du tilføje en rabatkode ved checkout for at udnytte tilbuddet, mens det andre gange bliver anvendt automatisk. 

___________________________________________________________________________

6. Betaling

Du kan betale med Visa, Mastercard, Apple Pay, American Express, Google Pay, Maestro, PayPal, Shop Pay og Union Pay. 

Betaling sker kort efter, at du afgiver en ordre og inden vi afsender varerne til dig, da vi som nyt brand kun tilbyder bestillingsvarer og samarbejder med en underleverandør/producent, som først starter produktionen efter at have modtaget betalingen fra dig. Derfor opkræver vi forudbetaling. Dette gælder, når vi tilbyder bestillingsprodukter, men vi håber at kunne ændre dette i fremtiden, når vi kan lagerføre varer. Vi takker for din forståelse.

Du vil modtage en elektronisk kvittering via e-mail og en ordrebekræftelse, når vi godkender din ordre. Husk at oplyse din korrekte e-mailadresse og give os besked, hvis du ændrer den, så vi kan sikre din ordre bliver leveret til dig, og sikre al relevant kommunikation i forbindelse med din ordre.

___________________________________________________________________________

7. Levering og forsendelse

Se venligst vores Leveringspolitik (Shipping policy) for detaljer. 

Når din ordre sendes, vil du modtage et trackingnummer via e-mail, så du kan følge din pakkes aktuelle status.

Alle ordrer leveres til den adresse, du opgav ved bestilling, men i øjeblikket kun til danske adresser (undtagen Grønland og Færøerne). 

Selvom vi gør vores bedste for at levere inden for den angivne tidsramme, kan levering nogle gange tage længere tid på grund af uventede begivenheder. Hvis din ordre ikke ankommer inden for 15 dage fra bestillingstidspunktet, kontakt os da venligst på gpw@globalpeoplew.com, så sørger vi for at hjælpe dig.

___________________________________________________________________________

8. Returnering og refundering

For returneringer eller ombytning henvises til vores Returnerings- og Refunderingspolitik (Return and refund policy) samt vores Returneringsguide (Return Guide) på www.globalpeoplew.shop/pages/returnguide. 

___________________________________________________________________________

9. Fair Use-politik

Vi er et lille, selvstændigt brand, og vi gør vores bedste for at gøre det nemt og fleksibelt at handle hos os. Du er mere end velkommen til at bestille to størrelser eller varianter af samme produkt for at finde det, der passer dig bedst — og returnere den, der ikke gør.

Men overdreven bestilling og returnering – med intentionen om at sende det meste eller det hele retur – belaster vores lille virksomhed og betragtes ikke som fair brug.

Idet vi først producerer eller indkøber varen specielt til dig, når du har lagt din ordre, kan det blive dyrt for os, hvis der med vilje købes mange varer med intention om at returnere det hele eller det meste tilbage. Vi har nemlig ikke mulighed for at sende varerne retur til vores leverandør efter du har bestilt varerne.

Derfor beder vi dig venligt om at handle med omtanke og undgå usædvanligt store ordrer med hensigten om at returnere det meste af indholdet.

Hvis vi oplever en mistænkelig ordre eller gentagen overdreven returnering fra samme kunde, forbeholder vi os retten til at annullere ordrer. Du har dog altid ret til at returnere det hele når først vi har godkendt din ordre.

Vi sætter stor pris på din forståelse og støtte — og vi hjælper dig altid gerne, hvis du har brug for vejledning før du bestiller.

___________________________________________________________________________

10. Links til tredjeparter og tredjepartsværktøjer 

Vi kan tilbyde links til andre hjemmesider eller værktøjer. Selvom vi har tillid til disse tredjeparters hjemmesider og vælger dem med omhu, er vi ikke ansvarlige for noget på disse sider - brug dem på egen risiko. 

___________________________________________________________________________

11. Dine kommentarer og feedback

Feedback velkomment: Vi vil gerne høre dine forslag og idéer, og kan bruge dem til at forbedre vores tjenester (selvom vi dog ikke er forpligtede til det).

Vær respektfuld: Del eller skriv ikke noget skadeligt, ulovligt eller vildledende. 

___________________________________________________________________________

12. Privatliv

Dine personlige oplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik (Privacy policy), som vi henviser til. 

 

___________________________________________________________________________

13. Opdateringer af tjenester og produkter

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller stoppe vores tjenester og produkter når som helst. 

Hvis vi ændrer disse vilkår, vil de opdaterede vilkår blive offentliggjort her. Sørg derfor for jævnligt at vende tilbage til denne side for at holde dig opdateret. Ændringer træder i kraft, når du accepterer dem, typisk i forbindelse med et nyt køb. 

___________________________________________________________________________

14. Ansvarsbegrænsning og ansvar

Ansvarsfraskrivelse: Selvom vi stræber efter at levere en problemfri og pålidelig oplevelse, kan vi ikke garantere uafbrudt eller perfekt service til enhver tid. 

Begrænset ansvar: Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, medmindre loven kræver det. 

Produktgarantier dækker ikke skader der er fremkommet ved almindelig slid og slitage som følge af brug af produkterne, og de dækker heller ikke ved forkert pleje eller ved anden forsætlig skade pådraget produkterne. Vi angiver plejeanvisninger på vores webshop ved det enkelte produkt.

 

Force Majeure: Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser på grund af hændelser uden for vores kontrol. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, pandemier, krig, terrorisme, strejker, regeringsbeslutninger, strømafbrydelser eller andre uforudsete omstændigheder ("Force Majeure"). I sådanne tilfælde suspenderes vores forpligtelser, og eventuelle deadlines kan forlænges. Vi vil gøre en rimelig indsats for at minimere påvirkningen og genoptage vores tjenester hurtigst muligt. Hvis Force Majeure-situationen fortsætter i længere tid, forbeholder vi os retten til at ændre eller ophæve aftalen uden ansvar. 

 

Forbrugerbeskyttelse: Vi overholder gældende obligatorisk forbrugerbeskyttelseslovgivning og disse vilkår, vores handelsbetingelser, har ikke til hensigt at begrænse dine rettigheder i forhold til de gældende obligatoriske rettigheder du har som forbruger i Danmark.

Vi stræber efter at sikre, at det er en god oplevelse for alle, at vælge GPW og shoppe hos GPW.

___________________________________________________________________________

15. Kontakt os

For spørgsmål eller tvivl kan du kontakte os via e-mail på gpw@globalpeoplew.com. 

Hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig. 

___________________________________________________________________________

 

Tak for din opmærksomhed og for at shoppe med omtanke 🩶

 

___________________________________________________________________________

 

Tradename: GPW® 

Global People Worldwide™

Business name: GPW & LIFE+DESIGN

Contact: gpw@globalpeoplew.com 

Customer service is only by email on gpw@globalpeoplew.com

Business Address: C.A. Olesens Gade 4, 9000 Aalborg, Denmark. 

Registration number / CVR. Nr.: 37507644

VAT number / Momsnummer: DK37507644